Aviso Legal y Política de Privacidad
1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 28 de octubre de 2025
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web www.topandclean.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:
Razón social: DISARP, S.A.
NIF: A46262259
Domicilio social: Nuevo Acceso Playa, 22. Polígono DISARP. Daimús, 46710 (Valencia), España
Teléfono: 96 281 94 84
Correo electrónico de contacto: contactoweb@topandclean.com
En adelante, “el Titular” o “el Prestador”.
2. Objeto del Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas de este Aviso Legal en la versión publicada en el momento de acceso.
Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido y las condiciones aquí expuestas, publicando la nueva versión en esta misma página. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.
3. Condiciones de uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
Utilizar el Sitio Web y sus contenidos de forma diligente, lícita y conforme a la legislación aplicable, la buena fe, la moral y el orden público.
No emplear el Sitio Web con fines ilícitos o que puedan dañar derechos o intereses de DISARP, S.A. o de terceros.
No realizar acciones que puedan inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web ni impedir su normal utilización por parte de otros usuarios.
No intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas del Titular, ni vulnerar las medidas de seguridad.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones, el Titular podrá limitar o bloquear el acceso del Usuario por medios técnicos razonables.
4. Responsabilidad y disponibilidad del servicio
El Titular realiza esfuerzos razonables para que la información del Sitio Web sea correcta y esté actualizada. Sin embargo:
No puede garantizar la ausencia total de errores puntuales en los contenidos ni su actualización inmediata.
No puede garantizar la disponibilidad continua del Sitio Web, que podrá verse interrumpido temporalmente por mantenimiento técnico, incidencias externas o causas de fuerza mayor.
No se hace responsable de daños o perjuicios derivados de caídas del servicio, interferencias o desconexiones no imputables al Titular.
El Titular podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio Web para labores de mantenimiento o mejora sin obligación de preaviso.
5. Política anti-spam y comunicaciones comerciales
El Titular está firmemente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (“spam”) y se compromete a no enviar publicidad sin base jurídica válida (por ejemplo, consentimiento previo del Usuario o relación comercial previa en los términos permitidos por la normativa).
En cualquier comunicación electrónica remitida por el Titular se incluirá siempre un mecanismo de baja inmediato, sencillo y gratuito. El Usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones utilizando dicho enlace o escribiendo a contactoweb@topandclean.com con el asunto “BAJA COMERCIAL”.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (diseño, código fuente, textos, imágenes, logotipos, marcas, iconografía, gráficos, vídeos, etc.) son titularidad de DISARP, S.A. o se utilizan con licencia/autorización expresa de sus legítimos propietarios.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y expresa del Titular o de los titulares correspondientes.
El acceso al Sitio Web no supone, en ningún caso, la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial al Usuario.
7. Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
DISARP, S.A. no controla ni supervisa de forma permanente los contenidos, disponibilidad técnica o políticas de dichos sitios enlazados, y por tanto no asume responsabilidad alguna por ellos, ni por los posibles daños que pudieran derivarse del acceso a los mismos.
La existencia de estos enlaces no implica, salvo indicación expresa, ninguna relación de colaboración, recomendación o dependencia con el titular del sitio enlazado.
8. Protección de datos personales
La información básica sobre cómo tratamos los datos personales del Usuario (quién es el responsable, con qué finalidad, qué derechos tiene el Usuario y cómo ejercerlos) aparece en la Política de Privacidad, disponible en este mismo Sitio Web. Dicha Política de Privacidad forma parte integrante del presente Aviso Legal.
DISARP, S.A. adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración, en línea con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). BOE+1
9. Cookies y analítica
El Sitio Web puede utilizar cookies técnicas, de personalización y cookies de análisis estadístico (por ejemplo, las asociadas a Google Analytics) con el fin de mejorar la experiencia de usuario, conocer el rendimiento de las páginas más visitadas y detectar posibles errores. Google Analytics es un servicio prestado por Google, que puede procesar datos (incluida la IP abreviada/anónima) en servidores situados en la Unión Europea y/o en Estados Unidos bajo garantías de transferencia internacional como el EU-U.S. Data Privacy Framework y las Cláusulas Contractuales Tipo. Baker Botts+3AEPD+3European Commission+3
Para información detallada y para gestionar tus preferencias de cookies, consulta la Política de Cookies.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general, este Aviso Legal se rige por la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios obligue a otro fuero distinto, y siempre que no resulte imperativo un fuero diferente, DISARP, S.A. y el Usuario se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Gandía (Valencia), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 28 de octubre de 2025
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: DISARP, S.A.
NIF: A46262259
Domicilio: Nuevo Acceso Playa, 22. Polígono DISARP. Daimús, 46710 (Valencia), España
Teléfono: 96 281 94 84
Correo de contacto en materia de datos personales: contactoweb@topandclean.com
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario”) que acceden o interactúan con el Sitio Web www.topandclean.com.
DISARP, S.A. cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI). lssi.digital.gob.es+3BOE+3AEPD+3
El acceso y uso del Sitio Web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Recogemos y tratamos los datos que introduces voluntariamente en formularios de la web (por ejemplo, formulario de contacto, solicitud de información comercial, suscripción a newsletter, solicitud de demostraciones o webinars) con estas finalidades:
a) Atender tus consultas o solicitudes de información.
b) Gestionar comunicaciones comerciales y marketing B2B/B2C, como envío de newsletters, novedades de producto, promociones, invitaciones a webinars y otros contenidos profesionales relacionados con higiene, limpieza, mantenimiento, desinfección, soluciones técnicas y servicios asociados.
c) Mejorar la calidad del servicio, experiencia de navegación y seguridad técnica del Sitio Web (por ejemplo, analítica web y registro de incidencias técnicas). Google Analytics u otras herramientas de análisis de tráfico generan estadísticas agregadas sobre uso del sitio (páginas más vistas, tiempo de permanencia, dispositivo de acceso, etc.). AEPD+2European Commission+2
No usamos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas. Si en algún momento quisiéramos ampliar las finalidades, te lo comunicaríamos de forma clara y, cuando proceda, solicitaríamos tu consentimiento previo.
3. ¿Cuál es la base jurídica (legitimación) del tratamiento?
Tratamos tus datos sobre la base de:
Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD):
cuando marcas la casilla de aceptación antes de enviar un formulario,
cuando te suscribes a una newsletter,
o cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales.
Interés legítimo de DISARP, S.A. en mantener una relación comercial con clientes existentes o contactos profesionales cualificados en el ámbito B2B, siempre dentro de lo permitido por la normativa, con derecho del Usuario a oponerse en cualquier momento.
El RGPD exige que el consentimiento sea específico, informado e inequívoco; España desarrolla estos principios a través de la LOPDGDD. BOE+2AEPD+2
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Para consultas puntuales: conservaremos tus datos el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento razonable (máximo 12 meses desde la última interacción significativa), salvo que haya responsabilidades legales que exijan conservarlos más tiempo.
Para envíos comerciales/newsletters: hasta que pidas la baja o retires tu consentimiento. Cuando pides baja, te eliminamos de las listas activas de marketing y bloqueamos tus datos para no volver a contactarte comercialmente.
5. ¿A quién se comunican tus datos?
No vendemos tus datos a terceros.
Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que necesitan acceso para prestar un servicio que soporta este Sitio Web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato, siguiendo las instrucciones de DISARP, S.A., sin usar los datos para fines propios. Ejemplos:
Iukanet (IUKANET SERVEIS S.L.)
Proveedor de infraestructura técnica, servidores, alojamiento web y administración de sistemas 24/7. Ofrecen servicios de hosting compartido, housing, servidores dedicados/cloud y monitorización con alta disponibilidad, copias de seguridad y soporte técnico. Esto permite que la web esté publicada y operativa. linkedin.com+3IUKANET+3IUKANET+3Mailchimp (Intuit Inc.)
Plataforma de email marketing / newsletters. Mailchimp declara que trata datos de contactos europeos conforme al RGPD, utiliza Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y está certificada en el marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que hoy permite transferencias de datos personales a proveedores en EE.UU. que estén adheridos a ese marco. Baker Botts+4AEPD+4European Commission+4Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited)
Servicio de analítica web que genera estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio Web. Puede implicar transferencia de ciertos datos técnicos (por ejemplo, IP anonimizada/truncada, tipo de dispositivo, URL visitadas) a servidores en EE.UU. bajo garantías como el EU-U.S. Data Privacy Framework o las Cláusulas Contractuales Tipo. Baker Botts+3AEPD+3European Commission+3
En caso de obligación legal (por ejemplo, requerimiento de autoridades), podríamos ceder datos cuando la ley lo exija.
6. ¿Se hacen transferencias internacionales de datos?
Sí, potencialmente.
Cuando usamos proveedores ubicados (o con servidores ubicados) fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan bajo garantías reconocidas por la normativa europea:
Decisión de adecuación de la Comisión Europea para el EU-U.S. Data Privacy Framework (10 de julio de 2023), que declara adecuado el nivel de protección de datos ofrecido por las entidades estadounidenses adheridas formalmente a ese marco. Esta decisión ha sido confirmada judicialmente en septiembre de 2025 y sigue vigente, lo que significa que, a día de hoy, transferir datos a esas entidades certificadas es legal en la UE. Baker Botts+3AEPD+3European Commission+3
Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea, que obligan contractualmente al proveedor a ofrecer un nivel de protección equivalente al europeo incluso cuando procese datos en EE.UU. u otros terceros países. AEPD+2Mailchimp+2
Traducción al humano: cuando una herramienta externa (por ejemplo, Mailchimp o Google Analytics) maneja datos desde EE.UU., lo hace bajo un paraguas legal que hoy sigue siendo válido en la UE.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los siguientes derechos legalmente reconocidos:
Acceso: saber si tratamos tus datos y cuáles.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Oposición: pedir que no usemos tus datos para ciertas finalidades (por ejemplo, marketing directo).
Limitación del tratamiento: solicitar que “congelemos” temporalmente el uso de tus datos en ciertos supuestos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o pedir que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
DISARP, S.A.
Ref. “Protección de Datos”
Nuevo Acceso Playa, 22. Polígono DISARP.
Daimús, 46710 (Valencia), España
Correo: contactoweb@topandclean.com
(Si nos escribes, adjunta copia de tu DNI o documento equivalente para poder verificar tu identidad. Esto es un requisito estándar del RGPD.)
Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
8. Menores de edad
En España, con carácter general, el tratamiento de datos personales basado en el consentimiento del menor solo es lícito cuando el menor tiene 14 años o más. Por debajo de esa edad, el consentimiento debe darlo quien ostente la patria potestad o tutela. AEPD+2GlobalSuite Solutions+2
⚠ Importante: el Gobierno español ha impulsado normativa específica para reforzar la protección digital de menores, que entre otras cosas pretende elevar la edad mínima efectiva para registrarse en determinados servicios en línea (incluidas redes sociales) hasta los 16 años, imponiendo controles de verificación de edad más estrictos. Esta línea legislativa, discutida en 2024 y 2025, busca frenar riesgos como acoso, contenido sexual violento, deepfakes y adicción algorítmica. El País+1
¿Qué significa esto para ti?
Si eres menor de 14 años, no nos aportes datos personales sin el permiso expreso de tu madre/padre/tutor legal.
Si la ley española eleva la edad mínima exigible, aplicaremos esa edad más alta.
9. Seguridad
DISARP, S.A. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen alojamiento en infraestructuras profesionales con monitorización 24/7, copias de seguridad y control de acceso técnico por parte de proveedores especializados en hosting gestionado y data center. IUKANET+2IUKANET+2
Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectáramos una posible brecha de seguridad que afecte a datos personales, activaremos los protocolos internos y, cuando la ley lo exija, notificaremos a la autoridad competente y/o a las personas afectadas en los plazos legales.
10. Comunicaciones comerciales (newsletters, emails, etc.)
Cuando te enviemos comunicaciones comerciales por vía electrónica, siempre incluiremos un enlace de baja inmediata.
Si haces clic en “darme de baja”, dejamos de enviarte comunicaciones promocionales.
También puedes solicitar la baja escribiendo a contactoweb@topandclean.com indicando en el asunto “BAJA COMERCIAL”.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, criterios de la AEPD o nuevas finalidades internas (por ejemplo, si lanzamos nuevas áreas de cliente o nuevos formularios).
Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización.
Te recomendamos revisarla periódicamente.